نبذة عن سجلات نشاط Wawp (Logs)

احصل على نظرة مراقبة شاملة وشفافة تتيح لك تتبع خطوط سير رسائلك وتحليل قنوات البث بدقة تامة.

تاريخ رسائل واتساب (WhatsApp Messages History)

تتبع مسارات العمل التشغيلية وتعرف على تفاصيل كل عملية إرسال باستخدام محركات تعقب لحظية وفلاتر بحث ذكية وشاملة.

تفعيل إعادة الإرسال التلقائي (Auto Resend)

تمنحك هذه الميزة القدرة على جعل النظام يحاول إعادة إرسال أي رسائل فشل خروجها من الموقع آلياً دون أي تدخل بشري.

إجمالي إحصائيات الإرسال (Total message sending)

يتضمن هذا الملخص أرقاماً بيانية واضحة لإجمالي الرسائل الصادرة، نسب قراءتها من العملاء، والرسائل الفريدة والناجحة.

محرك البحث المباشر والتصفية (Live Search)

يمكنك الكتابة والبحث لمشاهدة الفلترة الحية فوراً أمام عينيك، أو تطبيق خيارات الفلترة المتقدمة لجلب رسائل عملاء محددين أو تاريخ وتصنيف معين.

تفاصيل جدول تاريخ رسائل واتساب ويب

يوضح الجدول أدناه تحليلاً دقيقاً لمفهوم كل عمود من أعمدة البيانات الظاهرة في السجل:

تحليل محتويات وتصنيفات الجدول:

| الرقم (ID) | الرقم التسلسلي الفريد للصف المخزن داخل قاعدة البيانات. | |

| ID المستخدم | رقم تعريف العضو (User ID) الخاص بحسابه المحلي في ووردبريس. | |

| الطلب (Order) | كود الفاتورة الذي أطلق الرسالة (يترك فارغاً لغير العمليات التجارية). | |

| الاسم | يعرض الاسم الثنائي الكامل (الأول والأخير) المسجل بحساب المستخدم. | |

| التاريخ | التوقيت والتاريخ المحدد بالثانية الذي تمت فيه عملية الإرسال الفعلي. | |

| الرقم | هاتف المستقبل المسجل؛ ويجب دائماً التأكد من خلوه من الرموز الإضافية. | |

| الرسالة | النص الصافي والحرفي الذي استلمه العميل بالفعل في شاشة محادثته. | |

| المرفقات | يوضح روابط الملفات المرفقة بالرسائل مثل صور المنتجات وملفات الـ PDF. | |

| النوع | يحدد سبب انطلاق الرسالة (سواء أكواد دخول، إشعارات شحن، حملات). | |

| الحالة | حالة الخروج الأولية (ناجح، فشل، مجهول)؛ النقر يكشف الأكواد التقنية (راجع أكواد حالة Wawp API). | |

| حالة التسليم | التغذية الراجعة اللحظية من هاتف العميل (انتظار، تم التسليم، قُرئت). | |

| الإجراء (Action) | زر يتيح لك الأمر المباشر بمحاولة إعادة إرسال الرسالة يدوياً فوراً. | |

| معلومات | الحزم الميتاداتا والبيانات الخفية التي يستخدمها المطورون للتتبع الفني. | |

| Ref ID | أكواد ثانوية تربط عمليات إعادة الإرسال المتكررة بسجلها الأصلي. |

⚠️ معلومات تقنية وتشغيلية هامة

• فرض التنسيق الصارم: يجب أن يبدأ رقم هاتف العميل برمز الدولة مباشرة، دون وضع 00 ودون كتابة علامة المربع أو الزائد +. كتابة الرقم ناقصاً (مثل 05... عوضاً عن 9665...) ستقابل بالرفض التلقائي والفوري من المنصات السحابية. نوصيك بشدة بتفعيل ميزة حقل الهاتف المتقدم (Advanced Phone Field) لضمان صحة الأرقام آلياً.
• أتمتة التتبع (Cron): يتم تحديث حالات قراءة الرسائل ديناميكياً بالاعتماد على جدولة مهام الـ WP-Cron الداخلية بانتظام، وأي خلل في هذه المهام سيوقف تحديث السجلات فوراً.
• مؤشرات القراءة للمستلم: يتطلب ظهور حالة "تمت القراءة" أن يكون الطرف المستقبل (هاتف العميل) قد قام بتفعيل "مؤشرات قراءة الرسائل" في إعدادات خصوصية تطبيق الواتساب الخاص به.

سجل تاريخ البريد الإلكتروني (Email History Stack)

شاشة مراقبة شاملة لكافة إيميلات النظام الصادرة لعملائك. تمكنك من تعقب رسائل الفواتير وإشعارات الحساب، ومعرفة مصير كل رسالة وهل تم فتحها في صندوق البريد الخاص بالعميل أم لا.

سجل نشاط واتساب ميتا الرسمي (Meta API History)

قناة مخصصة لتتبع كافة الرسائل الموجهة عبر بوابة Cloud API الرسمية. توفر لك هذه اللوحة محرك بحث وفلاتر مكثفة للغاية تمكنك من جلب تفاصيل وأسعار ومعدلات تسليم رسائل واتساب المدفوعة التي قمت ببثها (راجع شرح مقاييس التسليم من ميتا).

حل المشكلات التقنية

إذا وجدت أن هناك رسائل تفشل في الإرسال أو لا تظهر في السجلات كما هو متوقع، يرجى مراجعة أدلة فحص حالة النظام (System Status) و حل مشكلات الإرسال الشائعة.